| Información básica sobre Protección de datos | |
| Responsable: | REAL CASA Y COLEGIATA DE RONCESVALLES (ALBERGUE DE RONCESVALLES) |
| Finalidad: | Prestar los servicios solicitados de alojamiento y gestión de las reservas, atender su solicitud y enviar comunicaciones comerciales. Atención y respuesta a su solicitud a través de nuestros formularios de la página web www.alberguederoncesvalles.com |
| Legitimación: | Ejecución de un contrato. Interés legítimo del Responsable. Consentimiento del interesado. Cumplimiento de una obligación legal. |
| Destinatarios: | Están previstas cesiones de datos a: Administración Tributaria; Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. |
| Derechos: | Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a info@alberguederoncesvalles.com |
| Procedencia: | El propio interesado. |
| Información adicional: | Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra dirección CARRETERA N-135 S/N 31650-RONCESVALLES (NAVARRA) o dirección de correo electrónico info@alberguederoncesvalles.com |
Información completa sobre Protección de Datos
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: REAL CASA Y COLEGIATA DE RONCESVALLES CIF: R3100087J
Denominación comercial: ALBERGUE DE RONCESVALLES
Dirección postal: CARRETERA N-135 S/N 31650-RONCESVALLES (NAVARRA)
Teléfono: (+ 34) 948 760 000
Correo electrónico: info@alberguederoncesvalles.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): Consulting & Strategy GFM, SL (GFM Servicios)
Contacto DPD: dpo@gfmservicios.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En la REAL CASA Y COLEGIATA DE RONCESVALLES (en adelante, ALBERGUE DE RONCESVALLES) tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, gestionar las reservas y prestar los servicios de alojamiento y servicios auxiliares en nuestro establecimiento a los usuarios. Igualmente tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros servicios, así como otros contactos comerciales. Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, inclusive por vía electrónica. Atención y respuesta a su solicitud de contacto a través de nuestros formularios de la página web www.alberguederoncesvalles.com. Cumplir con las obligaciones legales. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes y gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD art. 6.1.b).
- Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones comerciales a clientes incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2). Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f). Finalidades relacionadas con la prestación y asistencia de los servicios prestados y/o productos suministrados, la atención al cliente, reclamaciones y quejas (RGPD art. 6.1.f).
- Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones comerciales a potenciales clientes y contactos, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).
- Cumplimiento de una obligación legal: Envío del registro de viajeros a Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado (LO 4/2015 de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
- Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
- Empresas de comunicación, con la finalidad del envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios.
6. Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en el ALBERGUE DE RONCESVALLES estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, el ALBERGUE DE RONCESVALLES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a info@alberguederoncesvalles.com o en la dirección CARRETERA N-135 S/N 31650-RONCESVALLES (NAVARRA).
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en el ALBERGUE DE RONCESVALLES proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos identificativos y características personales: Nombre y apellidos, número de documento de identidad, tipo de documento, fecha de expedición del documento, sexo, fecha de nacimiento y país de nacionalidad.
- Direcciones postales y electrónicas. Número de teléfono.
Seguridad
La REAL CASA Y COLEGIATA DE RONCESVALLES salvaguardará la confidencialidad de los datos y el procesamiento de estos de tal manera que su privacidad esté protegida en términos de la Ley, garantizando el cumplimiento de la presente política por la empresa y por aquellos terceros con quienes mantenga una relación jurídica para la adecuada prestación de sus servicios.
Vigencia, revisión y fecha de actualización
Esta política entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018, y sustituye a las que hasta la fecha tuvieran implementadas en la REAL CASA Y COLEGIATA DE RONCESVALLES
Fecha de última actualización: Noviembre de 2021